出力センター哀歌？
今日、仕事の帰りに私用で出力センターに行きました。データ出力や製本サービスのお店です。数日前からお店の人に出力＆製本したいものを相談していて、今日はデータ入稿日でした。
お店に行ったところ、どこかのショップ店員らしき若い女性客が、アクセサリーの写真の出力についてお店の人に相談していました。データ作成方法やアプリケーションについてあまり詳しくないようで、お店の人が半分キレ気味であれこれ説明していました。
かく言う私も印刷に関してあまり詳しくありません。入稿のデータ形式も、お店の人に事前に散々相談して用意しています。
考えてみたら、印刷の知識が無いお客さんにサービスの説明をするのって結構大変かも･･･。印刷会社にデータの作成から依頼するならともかく、ここは出力＆加工だけをお願いするお店。データは完全原稿の状態であることが必須です。WordやExcel原稿だったら作れる人も多いと思いますが、写真や画像、その他レイアウトが複雑なものはデータがしっかりしている必要があります。解像度が低い画像を使えば画像は荒れるし、カラー原稿はRGBではなくCMYKで作る必要があります。
さっきのお客さんは、PDFを作るソフトを「Acrobat Readerですか？」と聞いていました。私は心の中で「ReaderじゃPDF作れないよ･･･」と呟いていたのですが、お店の人が強い語気で「Readerじゃできません！」と怒ってました（笑）。わからないんだから可哀想なのですが、お店の人がイラつく気持ちもわかります。ある程度勉強するなり、事前に相談して理解してから来るべきでしょう。
お店の人が毎日、あのてのお客さんと格闘してるんだと思うと、変な同情心が湧きます。なんて、私も事前相談長かったけどね～（失笑）。