偉そうな人

今日、お客さんから注文の電話がかかってきて担当の人にまわしたのですが、話している途中で電話を切られたそうです。私がつないだ時も嫌な話し方だったのですが、担当の人が話した時も不機嫌そうで、注文の確認をしたらがちゃりと切られたとか。

こちらの対応が腹を立てるほど悪かったとは思えないので、機嫌が悪かったのか、普段からこういう態度の人なのか。いずれにしても社会人のとる態度じゃないなぁと思うのでした。(私も担当の人も嫌な思いをしたというより、ただ驚いた。)

私が苦手なのは、自分がお金を払ってサービスを受ける相手や、自分より下の立場の人たちに横柄な態度をとる人たちです。外注先や下請けの会社にだけやたら偉そうな人とか、レストランや喫茶店などでお店の人に命令口調の人とか。単に不愉快なだけでなく、社会人として常識に欠けると思います。例え相手に否があっても、腹を立てて失礼な態度をとることと叱ることは別です。

大人になりましょう。ま、いい年してこういう態度をとる人はもう手遅れかもしれませんけど。